地域最安値の運転代行!埼玉県さいたま市を主要に営業中!
エスエスアーバン運転代行

プロドライバーがお客様を安全にお送りします。運転代行保険に加入しています

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よくある質問

  • 電話をしたらすぐに来てくれるの?
  • お電話の際にだいたいの到着時間をお知らせいたします。しかし、現場の交通事情、諸事情により若干の前後があることをご了承ください。
  • 左ハンドルの車でも代行出来ますか?
  • はい。大丈夫です。弊社のドライバーは全員左ハンドルの車両も運転可能です。ご遠慮なくお申し付けください。
  • マニュアル車は代行可能ですか?
  • はい。大丈夫です。弊社ドライバーはマニュアル対応の二種免許を取得しております。マニュアル車の代行も可能です。
  • トラックの代行は出来ますか?
  • はい。4トン車までは大丈夫です。弊社では大型二種免許を取得しているドライバーも多数おります。トラックの代行も可能です。しかし、新普通二種のドライバーもおりますのでお電話の際に何トントラックとお申し付けください。また、4トン車以上のトラックは代行保険適用外になりますので申し訳ありませんがご遠慮ください。
  • 行先が遠いのだけど行ってくれるの?
  • はい。大丈夫です。お迎え場所が弊社の営業エリア内からのご出発でしたら行先は県外でもお送りできます。ご遠慮なくお申し付けください。
  • 高速道路で帰りたいのだけど大丈夫?
  • はい。大丈夫です。担当ドライバーにお申し付けください。その際は申し訳ございませんが当社の随伴車の通行料金のご負担をお願い致します。
  • バイクの代行はできますか。
  • 申し訳ございません。バイク等二輪車の代行はお受けすることができません。
  • もし事故が起きてしまったら?
  • 十分な補償の運転代行保険に加入しております。万が一の場合でも当社加入の代行保険で対応いたしますのでご安心ください。
  • 途中コンビニによりたいのですが
  • はい、大丈夫です。ただ待機料金が発生する場合がありますので時間にはご注意ください。
  • 友達を乗せて送っていきたいのですが
  • はい、大丈夫です。出発前に教えてください。随伴者ドライバーを通して配車センターに連絡しなくてはなりませんので。
  • 友達の方が遠いので代行が終わってからそっちの車で乗せてってよ
  • 申し訳ありません。法令により随伴車にお客様を乗せることはできません。遠回りでもお友達のところを経由しての代行となります。
  • 車で来ていないんだけどタクシーがつかまらないから代行の車で送ってほしいんだけど
  • 申し訳ありません。法令により随伴車にお客様を乗せることはできません。弊社はタクシーの許可を持っておりませんので運転代行のご依頼しかお受けできません。
  • 飲んでる場所から駐車場まで遠いんだけどそっちの車に駐車場まで乗っけってよ!
  • 申し訳ありません。法令により随伴車にお客様を乗せることはできません。代行業法では駐車場までお客様をお乗せする事を白タク類似行為として厳しく禁じております。当社では法令順守の為お客様を随伴車にお乗せすることはお断りさせて頂いております。
  • 前回のドライバーさんが良かったので指名したいのですが
  • 申し訳ございません。すべての車両がセンターの管理のもと動いておりますので、1台だけ特別にすることができません。しかし、すべてのドライバーがスキル向上に努めております。どのドライバーが伺っても高レベルの対応ができると思います。安心してご利用ください。
  • 月ごとにまとめて支払いをしたいのですが
  • 法人様でしたら売掛のご利用もいただけます。詳しくはお問い合せください。
  • 接待でお客様が代行をご利用し、請求はこちらにしてほしい
  • 接待主様の会社宛てにご請求いたします。ご請求先のご担当者様の名刺を2枚ご用意ください。
  • 飲食店のものですがお客様ではなく、お店の方に請求してほしい。
  • 店舗様へ後日集金に伺わせていただければ可能です。
  • 第二種免許ってなんですか
  • 第二種免許とはバスやタクシー、運転代行等お客様から料金を頂いて旅客を乗せて運転する場合に必要な免許です。お客様のお車を運転させていただくのは、全員厳しい実技試験や法令試験をクリアした第二種免許所持のプロドライバーです。
  • 時間指定の予約は出来ますか?
  • 土日祝の18時以前の昼間の時間帯はご予約可能です。特にお日柄の良い日は結婚式場からの依頼も重なりますのでお早めにお電話にてご予約ください。また、ご予約の場合道路事情等の関係でお時間に前後の猶予を見て頂いております。夜の時間帯は申し訳ありません。混雑致しますので基本的にはご予約は出来ません。ご利用のタイミングでお電話ください。
  • タクシーより代行の方が高いのですよね?
  • タクシーさんを往復でご利用頂くことを考えれば、行きはご自身で車で行って頂き帰りは代行をご利用頂く方がお安くなると思います。また、ある程度の距離を超えますと片道でもタクシーさんよりお安くなる場合もございます。距離が長くなれば長くなるほどタクシーさんよりお得になります。 詳しくは料金案内のページをご覧ください。
  • クレジットカードは使えますか?
  • はい。当社では6ブランドのカード決済が可能です。当社ではカード決済機を全車両に搭載しております。稀に電波状況により決済出来ない時がございますので予めご了承ください。
  • 駐車場代金を立て替えて、最後にまとめてクレジットカードで支払いたい
  • 運転代行はお酒を飲んでいるときだけしか頼めないの?
  • いいえ。飲酒時以外でも体調不良や寝不足等運転が困難な時にもエスエスアーバン運転代行をご利用ください。
  • 駐車料金をお立て替えすることは可能ですが、申し訳ありません。クレジットカード会社の規約により代行料金以外を弊社のカード決済機で決済することが出来ません。お立て替え分は現金でご精算ください。

お問い合わせ

運転代行のご依頼はこちらから
電話番号 0120-677-077
(つながらない時は 048-812-8600

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つながらない時は
048-812-8600
配車センター
埼玉県さいたま市見沼区
南中丸481-1
営業時間
平日18:00~翌4:00
土曜日13:30~翌4:00
日・祝13:30~翌3:00
定休日
年中無休(臨時休業あり)
認定番号
埼玉県公安委員会認定  第43-0400号

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